🚀 Vacante: Sr. Revenue Ops Specialist

📍 Ubicación: CDMX , híbrido (entre casa y oficina)

👤 Reporta a: General Manager

🌟 Sobre el rol

En BIND buscamos un Sr. Revenue Ops Specialist que diseñe, opere y optimice toda la estructura de CRM, automatización comercial y reporting de datos.

Serás owner del customer journey end-to-end, aplicando IA, eficiencia operativa y analítica avanzada para mejorar la conversión, automatizar tareas repetitivas y generar insights estratégicos que impulsen el crecimiento.

Este rol es clave para la ejecución eficiente de marketing, ventas, customer success y producto.

🎯 Objetivos del cargo

Diseñar y mantener una estructura CRM sólida y escalable.

Automatizar procesos críticos en marketing, ventas y customer success.

Implementar IA y copilotos para optimizar el funnel end-to-end.

Generar dashboards estratégicos y reportes accionables.

Garantizar la calidad y gobernanza del dato en todos los puntos de contacto.

🛠️ Experiencia y perfil técnico

+3 años como administrador/a experto/a de CRM (ideal HubSpot) en SaaS, tech o B2B.

Experiencia en automatizaciones, lead scoring, enriquecimiento, segmentaciones y flujos complejos.

Integraciones con APIs y herramientas como Zapier, Make, Segment, etc.

Dominio de Power BI, Mixpanel, Google Looker u otras herramientas de analítica.

Plus: experiencia aplicando IA en procesos comerciales (copilotos, LLMs, automatizaciones).

Herramientas clave:

HubSpot (avanzado)

Power BI o similar (intermedio/avanzado)

Zapier, Make, copilots IA (intermedio)

SQL (deseable)

💡 Soft Skills

Proactividad, accountability y mentalidad de mejora continua.

Comunicación clara con perfiles técnicos y no técnicos.

Pensamiento analítico y resolución de problemas complejos.

Alta autonomía y orientación a resultados.

📌 Principales responsabilidades

Ser responsable del CRM (HubSpot): auditorías, pipelines, propiedades, flujos, permisos.

Diseñar e implementar automatizaciones inteligentes para maximizar eficiencia.

Construir dashboards estratégicos con métricas de conversión, churn, activación y retención.

Ejecutar integraciones técnicas con ERP, facturación, e-commerce y WhatsApp.

Aplicar IA (copilotos, enrichment, automatizaciones) para escalar procesos críticos.

Asegurar calidad y limpieza de datos, con auditorías periódicas.

Colaborar cross-funcional con marketing, ventas, producto y customer success.

🎯 KR del rol

Automatización:

Data & Reporting: Dashboards estratégicos

Integraciones:

Calidad de datos: Auditoría mensual + política de enriquecimiento automático basada en IA.

📚 Requisitos académicos

Carreras afines: Ingeniería Industrial, TI, Software, Computación, Matemáticas Aplicadas, Administración con BI/CRM, Marketing Digital con enfoque técnico.

+4 años de experiencia.

Certificaciones HubSpot

Marketing Software

Sales Hub

Operations Hub & Workflow Automation

Reporting & CRM Platform

Idiomas

Español (requerido)

Inglés (requerido - intermedio - avanzado)

🌍 Qué te ofrecemos

Ser parte de una empresa que impulsa un México más próspero con tecnología y servicio excepcional.

Excelente clima laboral y cultura ágil.

Trabajo con mejores prácticas, ética y procesos de excelencia.

Espacios colaborativos para aportar e innovar.

Crecimiento profesional continuo y participación en proyectos estratégicos.

👉 ¿Listo para impulsar el crecimiento de BIND con tu talento en Revenue Ops?

Postúlate aquí: [enlace a postulación / correo de RRHH]