Support technique aux ventes
haemonetics
Customer Service
Québec, Canada
Posted on May 28, 2026
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Job Details
Responsabilités principales
- Soutenir l’équipe des ventes dans la compréhension des besoins techniques des clients ;
- Comprendre les besoins des clients (température, pression, environnement, contraintes mécaniques, etc.) ;
- Recommander les solutions produits OpSens les plus appropriées (capteurs, conditionneurs, configurations) ;
- Préparer les soumissions et assurer les suivis ;
- Validation des commandes en lien avec les soumissions ;
- Assurer la facturation selon les modalités établies :
- Répondre aux questions techniques des clients avant la vente :
- Participer à des rencontres techniques (virtuelles ou internes) :
- Contribuer à la documentation technique destinée aux ventes et aux clients :
Profil recherché
Formation
- Formation technique pertinente :
- Diplôme technique ou vif intérêt pour les domaines technologiques avec forte capacité d’analyse
Expérience
- Expérience en environnement technique ou industriel ;
- Expérience antérieure dans un ou plusieurs des rôles suivants (un atout important) :
- Support technique
- Support produit
- Service technique
- Expérience dans des produits ou solutions techniques complexes (un atout majeur).
Compétences clés
- Forte capacité à comprendre et vulgariser des concepts techniques
- Excellent sens de l’analyse et de la résolution de problèmes
- Anglais et français (parlé et écrit).