Software Engineer
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Suma + es el grupo Saas líder en la región, buscando transformar la administración de pymes en Latam. Entregamos soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles a las pymes tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Nuestros servicios hoy operan en Nubox Chile, Colppy Argentina y Bind México.
Buscamos un Software Engineer Senior para sumarse al equipo de Business Ops & Enablement en Nubox. Tu objetivo principal será aportar capacidad de construcción senior como ingeniero de la célula de Applied AI, llevando iniciativas del backlog a software desplegado y operando con autonomía de principio a fin.
Serás responsable de construir de manera rápida y segura sistemas internos de automatización e integración con IA (como RAG sobre datos propios, agentes operativos simples e integraciones). Además, serás el referente de buenas prácticas de desarrollo, seguridad y calidad técnica para el equipo.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Construir y desplegar automatizaciones, integraciones y agentes operativos simples de principio a fin: desde el discovery con el stakeholder hasta la especificación, implementación, despliegue y operación.
Integrar sistemas vía APIs REST y webhooks con plataformas como HubSpot, Intercom, Slack, n8n y WhatsApp.
Desarrollar y mantener pipelines RAG sobre datos propios, abarcando embeddings, bases de datos vectoriales (pgvector), búsqueda híbrida, control de alucinaciones y optimización de costos de tokens.
Orquestar agentes de código (como Claude Code) mediante desarrollo spec-driven para multiplicar la velocidad de entrega manteniendo la calidad.
Establecer y mantener el estándar técnico del equipo, asegurando el uso de ambientes (dev/staging/prod), CI/CD, versionado, logs y revisión de código.
Brindar mentoría técnica a otros AI Projects Engineers del equipo.
Cuidar la seguridad y privacidad de datos personales, asegurando la anonimización antes de enviarlos a un LLM y cumpliendo con normativas de protección de datos (Ley 21.719).
Comunicarte proactivamente con stakeholders no técnicos (Customer, Revenue, Marketing) para entender sus problemas y acordar los alcances de cada proyecto.
Responsabilidad AI
Utilizar Claude Code para generar estructuras, drafts de código y refactors, acelerando el desarrollo con calidad de producción.
Implementar monitoreo automatizado que sintetice señales de drift, latencia y alucinaciones en alertas accionables para los sistemas en producción.
Autogenerar casos de prueba y realizar curación de datasets de ground-truth para las evaluaciones (evals) de los pipelines.
Apoyarse en IA para documentar código, registrar logs y detectar automáticamente anomalías de seguridad y manejo de datos.
KPIs del rol
Time-to-production: Número de iniciativas llevadas desde la especificación (spec) a producción por trimestre.
Adopción: Nivel de confiabilidad y adopción de las soluciones AI por parte de las distintas verticales.
Calidad en producción: Tasa de error o alucinaciones frente al baseline, y el tiempo de detección y resolución de incidentes.
Seguridad: Mantener cero incidentes de seguridad o de exposición de datos personales.
Impacto de negocio: Eficiencia operacional (reducción de horas y costos para los equipos) e impacto en los KRs de Nubox (NPS, Churn).
¿Qué necesitas para postular?
Must have
Formación en Ingeniería Informática, Ingeniería Civil o carreras afines.
Más de 4 años de experiencia en desarrollo de software con sistemas en producción.
Track record de owner: capacidad demostrada para convertir metas en software desplegado y operando con alta autonomía de principio a fin.
Buen criterio técnico para decidir cuándo es adecuado usar Inteligencia Artificial y cuándo optar por sistemas determinísticos.
Dominio avanzado de Python y experiencia sólida consumiendo APIs de LLMs (Anthropic, OpenAI).
Experiencia construyendo y consumiendo APIs REST e integrando sistemas externos (HubSpot, Intercom, n8n o similares).
Sólido manejo de buenas prácticas de desarrollo: ambientes, CI/CD, versionado y documentación.
Conocimiento en seguridad y PII: manejo responsable de datos personales en pipelines que utilizan LLMs.
Mentalidad AI-native: fluidez operando agentes y herramientas de desarrollo agéntico (ej. Claude Code) incorporando QA y guardrails.
Soft skills clave: Capacidad de autogestión, cumplimiento riguroso de plazos, comunicación proactiva, inteligencia emocional bajo presión y habilidad para explicar conceptos técnicos a audiencias no técnicas.
Nice to Have
Experiencia previa trabajando con el protocolo MCP.
Background laboral en empresas SaaS B2B operativas o orientadas al cliente (customer-facing).
Experiencia utilizando servicios de AWS (Bedrock, RDS).
Experiencia comprobable desarrollando sistemas RAG en producción (embeddings, bases de datos vectoriales, grounding y evals).
Capacidad y experiencia probada como mentor de perfiles técnicos junior y semi-senior.
¿Qué beneficios tendrás trabajando con nosotros?
4 Aguinaldos en el año
Ajuste de IPC Trimestral
Asignación de Sala Cuna
Tendrás 15 días hábiles adicionales a tus vacaciones
Seguro Complementario Salud, Dental, Vida y Catastrófico
Seguro Oncológico
Convenio Poliglota
Convenio Gimnasio
Convenio Banco de Chile, BCI y Scotiabank
¡¡Entre muchos otros!!
¡Respetamos y disfrutamos la diversidad. Creamos un ambiente de desarrollo profesional seguro, vivimos la verdadera inclusión y la igualdad de oportunidades!