Acerca de Este Trabajo

Como Técnico de Mantenimiento, viajarás diariamente entre varias propiedades de alquiler vacacional, realizando reparaciones generales, mantenimiento preventivo y solucionando problemas relacionados con electrodomésticos, climatización, fontanería y wifi para garantizar que los huéspedes y propietarios disfruten de una experiencia excepcional. Este puesto implica coordinarse con proveedores externos, participar en la cobertura de guardia para cuestiones urgentes y mantener los estándares de la empresa en cuanto a satisfacción del cliente y eficiencia. Perfecto para alguien a quien le guste la variedad, resolver problemas y se enorgullezca de mantener las propiedades en óptimas condiciones, al tiempo que ofrece un excelente servicio al cliente.

Compensación

• $520000 CRC / mensuales. El salario real variará en función de las competencias, la experiencia, la formación y/o la ubicación del candidato.
• Más información sobre beneficios y ventajas de la empresa a continuación.

Funciones Esenciales del Puesto

• Realizar las tareas y proyectos de mantenimiento asignados, desplazándose cada día entre varios lugares de trabajo dentro del mercado asignado.
• Crear un ambiente acogedor para nuestros huéspedes y propietarios, asegurándonos de que nuestras viviendas estén bien mantenidas con reparaciones generales, mantenimiento preventivo e inspecciones.
• Responder a las cuestiones de los huéspedes relacionadas con el mantenimiento, según sea necesario, incluyendo, entre otras cosas, la resolución de problemas con los electrodomésticos, la resolución de problemas con el cable/wifi, la reparación básica de sistemas de climatización y pequeñas reparaciones de fontanería.
• Coordinar la realización del mantenimiento aprobado por el propietario mediante la creación y delegación de tickets de mantenimiento y limpieza.
• Negociar y mantener relaciones de trabajo con proveedores externos.
• Cumplir y mantener los estándares y métricas de la empresa, como la satisfacción de los huéspedes o propietarios, la precisión, la eficiencia y el coste anual.
• Formar parte de una rotación de guardia dentro del equipo de mantenimiento para atender cuestiones urgentes.
• Establecer y mantener una comunicación abierta y regular y relaciones de colaboración con los miembros del equipo y el equipo directivo.
• Estar disponible y dispuesto a ayudar a sus compañeros y al equipo directivo, y cubrir otras funciones según sea necesario para resolver cuestiones urgentes.
• Mantener las bañeras de hidromasaje según sea necesario; ofrecemos formación in situ.
• Recoger y retirar la basura y los residuos.
• Garantizar el cumplimiento de las tareas de mantenimiento asignadas utilizando los sistemas de asignación internos y responder a las necesidades de mantenimiento urgentes.
• Coordinarse con los proveedores de servicios externos.
• Otras tareas asignadas, ¡porque cada día es diferente en el sector hotelero!

Habilidades + Cualificaciones

• Se valora el dominio básico del inglés, pero no es obligatorio.
• Se valorará muy positivamente la experiencia laboral en el sector hotelero, hostelero, vacacional o similar.
• Se valorará muy positivamente tener 2 años de experiencia en mantenimiento básico de propiedades.
• Conocimientos prácticos de reparación básica de electrodomésticos, sistemas eléctricos, reparación de fontanería, reparación de sistemas de climatización, pintura y carpintería.
• Conocimientos tecnológicos y experiencia en el uso de diversos sistemas y aplicaciones digitales, y comodidad en el uso de aplicaciones móviles, tabletas y diversas plataformas de software.
• Este puesto implica viajar con frecuencia entre distintos lugares de trabajo, por lo que es esencial disponer de un medio de transporte personal fiable.
• Fiable y preparado. Llegar a tiempo y estar listo para empezar es fundamental para crear estancias excelentes para nuestros huéspedes y tranquilidad para nuestros propietarios.
• Debe ser fiable, motivado y capaz de trabajar de forma independiente, al tiempo que contribuye de forma positiva a un entorno de trabajo en equipo.
• Se siente cómodo hablando con la gente, ya sea en línea o en persona, y es capaz de compartir información de forma clara, reflexiva y representando siempre a la empresa de forma positiva.

Entorno Laboral + Requisitos Físicos

• Disponibilidad para trabajar 6 días con 1 día libre. Desde 08:00 hasta 17:00.
• El trabajo puede realizarse en interiores o exteriores, en diversos entornos, como viviendas particulares, complejos turísticos, oficinas y lavanderías, a menudo en condiciones climáticas variables.
• Nos dedicamos al sector hotelero y nuestros horarios pueden variar en función de las necesidades de los huéspedes y los propietarios. Los turnos pueden incluir madrugadas, tardes, fines de semana y días festivos. Se requiere flexibilidad para adaptarse a ello.
• Se requiere transporte fiable.
• Viajes regulares dentro del mercado y/o la región asignados localmente.
• Capacidad para moverse libremente (mantener el equilibrio, trepar, gatear, conducir, ponerse en cuclillas, permanecer de pie, agacharse, caminar, inclinarse, empujar, tirar, alcanzar objetos y realizar movimientos repetitivos con las manos y los dedos) y levantar hasta un máximo de cincuenta (50) libras sin ayuda.

Beneficios + Ventajas

• Seguro de salud
• Programa de Asistencia al Empleado
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Descuentos para empleados.
• Compañeros y cultura excelentes.